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All posts for the day 7月 16th, 2007

東芝dynabook Qosmio F10/2WLDEWが、突然画面がちかちかしたと
思ったら、起動しなくなってしまった。
電源を入れてもQosmioという文字が画面に現れるだけで、へんな
縦線が画面いっぱいに現れたあとに、ドットが画面いっぱいにで
てカーソルが左上で点滅して、それ以上何も動かなくなる。
とりあえずPC出歩に持っていって見てもらったが、リカバリー
もできないのでメーカー修理ということになった。
そのあと、もうひとつあるPCで情報を調べていたら、価格コム
に、同様の現象が頻繁に発生しているという書き込みがたくさ
んある
ことがわかった。
グラフィックアクセラレーターの問題のようで、購入後2年以内
に問題が高確率で発生するようだが、東芝はリコール製品とは
認めていないらしい。
マザーボードの交換になるようで、東芝のサポートに電話して
価格コムの書き込み情報等を参考に文句を言った。
修理費の値段の交渉はPCの状況を見てからということで、とり
あえず東芝に直送するために、PC出歩に再度出向いて東芝に
直送する旨をつたえてPCを引き上げに行った。販売店経由だと
東芝と値段交渉もできないだろうからと思ってのこと。
火曜日に宅配便業者が自宅までPCを取りに来るとのこと。

今回は外付けハードでバックアップを取っていたので被害は
最小限に抑えられそうだけど、むかつくなあ。

2年程度で毎日1時間程度で、かつ、PCでテレビはほとんど
見ない(週1回プリキュアを録画するだけ(藁))にもかかわ
らず、簡単に壊れるパソコンつくるな!!東芝。